“感谢你们的耐心调解，帮助我们解决了纠纷。”近日，当事人姚某某将一面书写有“为人民办实事，做群众贴心人”的锦旗送到高邮法院立案庭驻矛盾化解中心窗口工作人员手中，对其认真负责的工作态度和高效便民的工作成效表达真诚感谢。

这是一起民间借贷纠纷，法院窗口工作人员在收到起诉材料后，发现该案法律关系并不复杂，并且双方当事人曾为朋友关系，因此在经征得双方同意后，案件进入诉前调解程序。调解员韩梅在全面掌握案情的基础上第一时间组织双方当事人进行面对面调解，该案中，双方当事人之间的对账单约有二十多页，上百笔转账记录。经过一次次耐心沟通调解，双方当事人最终达成一致意见并当场签订了调解协议，最终化干戈为玉帛，这便出现了文章开头的一幕。

当事人送来这面锦旗不仅仅是为了案件能及时处理表示感谢，更是对调解员耐心细致、不辞辛苦的工作态度表示肯定。

近年来，高邮法院充分发挥调解解纷利器，牢固树立“司法为民，公正司法”的审判理念，从当事人角度出发，真诚为人民群众解决难题，让人民群众切实感受到司法的高效、便捷与温情。